Du sorgst für Lösungen, damit sich andere nicht über Probleme ärgern müssen!

Werde Teil der BWG Solarkonzept als Servicekoordinator (m/w/d)

Rund um das Thema Service und Wartung bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Damit spielst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer reibungslosen und effizienten Serviceabwicklung.
Du verstehst was zu tun ist. Legst neue Serviceaufträge im ERP-System an, delegierst Aufgabenpakete an unsere Servicetechniker und überwachst die Durchführung.
Du kommunizierst proaktiv mit den Kunden und sorgst so auch in schwierigen Situationen für eine optimale Kundenzufriedenheit.

Angetrieben von der eigenen Motivation - nicht vom Chef

Hasst du das Gefühl, wenn dir ständig jemand über die Schulter sieht und du dich für jeden Schritt rechtfertigen sollst?
Wie wäre es in einer Firma zu arbeiten, in der du Abläufe und Strukturen noch mitgestalten kannst?
Teil von einem Unternehmen zu sein, in dem das Ergebnis mehr zählt, als der Weg dorthin?

Interessante und herausfordernde Aufgaben übernehmen

Findest du es cool, mit deiner Arbeit die Energiewende voranzutreiben?
Gefällt dir die Vorstellung, mit deiner Arbeit Solarstromanlagen so effektiv wie möglich zu betreiben?
Wir arbeiten jeden Tag daran unsere Kunden energieunabhängig in Strom, Wärme und Mobilität zu machen. Woran arbeitest du?

Hört sich interessant an?
Dann sollten wir uns kennenlernen!

Solarstrom bietet Hausbesitzern die effektivste und kostengünstigste Möglichkeit ihre Energie-Abhängigkeit bei Strom, Wärme und Mobilität nachhaltig zu minimieren.

Wir planen und realisieren Solarkonzepte, mit denen unsere Kunden ihr Solarstrompotenzial optimal nutzen können. Damit profitieren sie von dauerhafter Energie-Unabhängigkeit und langfristig günstigen Energiekosten.

Jedes Solarkonzept bedeutet maximale Energie-Unabhängigkeit mit Solarstrom.

Wir suchen einen Servicekoordinator (m/w/d)

Als Teil unseres Teams bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und spielst eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer reibungslosen und effizienten Serviceabwicklung.

Die wichtigsten Fähigkeiten, die du mitbringen solltest, sind neben deiner Begeisterung für erneuerbare Energien Lust an kontinuierlichem Lernen, Zielstrebigkeit darin, deine Aufgaben zu dem vereinbarten Ergebnis zu bringen und der Bereitschaft lieber selbst Lösungen zu entwickeln, als darauf zu warten, dass es jemand anderes für dich macht.

WICHTIG: du musst noch kein Solar-Profi sein um zu uns zu passen. Viel wichtiger ist es für uns, dass du zu einem werden möchtest.

Welche Qualifikationen und Fähigkeiten wünschen wir uns:

Abgeschlossene Ausbildung im Elektro- oder IT-Bereich.
Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich erneuerbare Energien oder technischen Dienstleistungen.
Technisches Verständnis und Interesse an Photovoltaikanlagen.
Solide Computerkenntnisse.
Führerschein Klasse CE
Die Fähigkeit, in einer partnerschaftlichen und verbindlichen Art mit unseren Kunden und den internen und externen Teammitgliedern zu kommunizieren.
Ideen: das Selbstwertgefühl deiner Kollegen ist ausgeprägt genug um deine guten Ideen schätzen zu können. Darum suchen wir nach jemanden, der seine eigenen Ideen mitbringt und sich nicht nur starr an Anweisungen orientieren möchte.